Parques de Bogotá - Roble.

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LEGISLACIÓN APLICABLE. Este manual fue elaborado teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 Habeas Data “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”. Acorde a la Ley 1098 de 2006 “Ley de Infancia y Adolescencia” los datos aquí suministrados será de uso exclusivo para las actividades que Parques de Bogotá - Roble convoque y que sea de interés a menores de edad y que además para el caso de menores de 14 años, deben estar acompañados por el tutor legal o un adulto responsable. Los datos suministrados  no serán almacenados ni compartido con terceros.

DEFINICIONES. Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en el presente manual y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se entiende por:

1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

2. Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

3. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento

4. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

5. Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

6. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

7. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

8. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

9. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.

10. Anunciante: propietario o arrendatario del conjunto

11. Consumidor: cualquier persona interesada en el Inmueble o servicio

12. Usuario: toda persona que acceda al Pagina WEB https://parquesdebogota.wixsite.com/roble

13. Community manager: persona cuya única función es administrar la Pagina WEB

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Clasificados Ventas y Servicios en Canales Virtuales

Artículo 1.Dentro de los servicios que se ofrece esta la sección de clasificados, en el cual Parques de Bogotá - Roble señala que:

1. Se facilita el servicio de espacios para la publicación de avisos clasificados, de conformidad con la orden realizada por el Anunciante y acorde con las Políticas de Publicación previamente establecidas por la asamblea general para sus productos y servicios. 

2. Hacer su mejor esfuerzo para garantizar la operatividad permanente de su página web de clasificados y en el portal de pagos online, manteniendo el acceso a sus usuarios y consumidores.

Artículo 1.El  Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H. No ejerce control alguno sobre: la calidad, idoneidad, seguridad o legalidad de los servicios y/o productos ofrecidos por los terceros ordenantes en su portal, ya que este depende únicamente del anunciante.

Artículo 2.No controla la información suministrada por sus usuarios, que pueda estar disponible a través del Página WEB: https://parquesdebogota.wixsite.com/roble/clasificados, Por su propia naturaleza, la información proveniente de terceras personas, puede resultar inexacta, y hasta rotulada como errónea, por lo que anunciantes, propietarios, residentes, arrendatarios, usuarios y consumidores deben actuar con diligencia y cuidado, y ser precavidos cuando de usarla y disponer de ella se trata, e informar al Community manager sobre cualquier irregularidad.

Artículo 3.El anunciante declara, reconoce y se compromete a:

Artículo 1.Cumplir y respetar las Políticas de Publicación de avisos clasificados que declara haber conocido previa y plenamente.

Artículo 2.Ha leído las normas, instrucciones y limitaciones de nuestro sitio web, y las tiene a su disposición en: https://parquesdebogota.wixsite.com/roble/politicasdepublicacion

Artículo 3.Ser mayor de edad, para menores de edad está totalmente prohibido publicar algún clasificado, debe hacerlo por medio del tutor legal.

Artículo 4.Está prohibida la publicación de avisos clasificados con textos, fotografías, imágenes o videos de contenido sexual o que inciten a la violencia, discriminación o maltrato de cualquier índole.

Artículo 5.Los avisos deben iniciar con la palabra que identifica su naturaleza, como: Vendo, Arriendo, Intercambio, Regalo, Dono, Busco… Seguido del articulo o servicio, Ubicación con Torre y Apartamento de Roble, una breve descripción del producto o servicio, valor y finalmente los contacto con Nombre y numero de Celular.:

Ej: Vendo detalles para el día del padre

Roble 18-701

Lindos obsequios para una persona tan especial como tu padre

Encuentras obsequios entre los $2.000 y $25.000

Alejandro – Celular: 300 100 100 100

Artículo 6.Los avisos por palabras a publicar en las secciones impresas de vehículos: Automóviles, Camionetas, Camperos, Taxis, Buses, Busetas, Colectivos, Camiones y Furgones, Volquetas y Motos deben comenzar por la marca del vehículo.

Artículo 7.No se aceptan avisos relacionados con la prestación de servicios sexuales de cualquier índole.

Artículo 4.Únicamente se permite la inclusión de un (1) clasificado por apartamento.

Artículo 5.Las fotos o videos que se publiquen en el https://parquesdebogota.wixsite.com/roble/clasificados, deberán corresponder exactamente al producto que se ofrece en el anuncio.

Artículo 6.La fotografía a publicar y/o video, debe responder a las características naturales y reales del producto.

Artículo 7.Está prohibido el uso de palabras vulgares, soeces o que atenten contra la moral y las buenas costumbres.

Artículo 8.Suspender temporalmente la accesibilidad al portal web, para efectos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios o modificaciones necesarias para el cabal cumplimiento de sus obligaciones.

Artículo 9.Suspender avisos clasificados que no se ajusten a las condiciones y Políticas de Publicación de clasificados, que pueden ser consultadas en la página web: https://parquesdebogota.wixsite.com/roble/politicasdepublicacion

Artículo 10.Modificar unilateralmente avisos informando previamente al usuario por cualquier medio, en cualquier momento, con el fin de acomodarlo a las políticas de publicación.

Artículo 11.Trabajamos por una reputación y credibilidad, si su publicación carece de ella no será publicada.

Artículo 12.Obligaciones especiales de “el usuario o publicante”

1. Observar el “Acuerdo del Usuario” con sus modificaciones futuras y cualquier otra condición establecida en este Portal

2. Responder por cualquier actividad que se realice a nombre de su registro (contraseña)

3. No realizar actos de acoso, intimidación o amenaza a otros usuarios del Portal WEB https://parquesdebogota.wixsite.com/roble, ya sea a través de los chats, foros, blogs, redes sociales o cualquier otro espacio de participación.

4. No usar esta página como medio para desarrollar actividades inmorales o ilegales.

5. Responder por sus contenidos ya sean textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Portal.

6. Utilizar la Página WEB única y exclusiva, donde la responsabilidad sea a nombre personal y no de terceros.

7. Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

8. Observar los conductos regulares para realizar sus quejas, reclamos o sugerencias a Parques de Bogotá.

1. Canales de Grupos de Whatsapp

Artículo 1.Todos los grupos deben mantener una pauta de imagen, orientada desde la administración y el comité de publicaciones.

Artículo 2.Todos los grupos deben tener el LOGO DE ROBLE

Artículo 3.Todos los grupos deben tener un nombre de identidad inmediata

Artículo 4.El comité de publicaciones orientará los grupos oficiales con el texto “SITIO OFICIAL”

Artículo 5.En todos los grupos oficiales, esta el Community Manager, que brindara el respaldo del grupo y la información.

Artículo 6.La Administración del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H., no se hace responsable de otros grupos creados por la comunidad roble

Artículo 7.La administración prohíbe el uso del LOGO ROBLE, para otros grupos no oficiales.

Grupo de Administración

Artículo 1.El nombre del grupo es: OF. Administración- Roble

Artículo 2.El grupo se crea a partir de la PO-AD-213 Políticas de atención administrativo con el objetivo de organizar la atención al usuario brindando las garantías de accesibilidad, privacidad y pertinencia en gestión administrativa del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H.

Artículo 3.El usuario “propietario, locatario, arrendatario, contratista… “, puede ubicar un código QR en la pagina WEB https://parquesdebogota.wixsite.com/roble/administracion, así como en la portería, y comunicados de las torres, donde el usuario puede acceder al grupo de WhatsApp en horarios de atención.

Artículo 4.Los administradores del grupo, orientaran con el siguiente mensaje al usuario:

Artículo 5.Un cordial saludo, mi nombre es ---- su turno es XX, por favor en privado al administrador del conjunto orientar los siguientes datos:

1. Aclarar si es propietario, arrendatario o contratista

2. Su torre y apartamento:

3. Cual es el tramite que va a desarrollar:

4. Por favor espere en el grupo y estar atento para su turno de atención.

5. ​

Recuerde que este es un canal de información, y se emplean expresamente para INFORMAR, no para realizar trámites administrativos.

Artículo 6.Solo el administrador del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H. del grupo, establecidos por la administración pueden escribir en este grupo, pero pues estar acompañado de la administración de un miembro del consejo y del Community Manager.

Artículo 7.Al final de la reunión, el administrador hará llegar un link de evaluación.

Grupo de Emergencia

Artículo 1.El nombre del grupo es:  EMERGENCIAS - ROBLE

Artículo 2.Este es un grupo privado a residentes de la comunidad del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H., si un residente se retira del conjunto debe ser retirado de forma inmediata del grupo.

Artículo 3.El residente puede enviar mensajes de alerta, pero en el contexto único de Roble.

Artículo 4.Si no es testigo fiel de la eventualidad, por favor abstenerse de publicar mensajes

Artículo 5.Se prohíbe la publicación de otro contenido que no sea una EMERGENCIA local de ROBLE

Artículo 6.La administración puede retirar a un miembro del grupo si genera efectos de pánico en la comunidad.

Grupo de convivencia

Artículo 1.Este grupo es administrado por el comité de convivencia y vincula a los líderes de torre, administración y consejo del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H.

Grupo de Líder de Torre

Artículo 1.El nombre del grupo es: Torre XX

Artículo 2.Este grupo se crea para canalizar e informar a la comunidad por Torre sobre los comunicados de la Administración y comité de convivencia.

Artículo 3.El grupo es abierto y tienen la libertad de definir desde un consenso colectivo el tipo de publicaciones que se pueden realizar en el grupo.

Artículo 4.El grupo es abierto y tienen la libertad de definir desde un consenso colectivo, las pautas de seguridad y de publicación en el grupo

Artículo 5.Se sugiere no tratar temas personales para evitar conflictos en la torre.

Artículo 6.Los lideres no realizan tramites administrativo.

Artículo 7.El líder o algún miembro del grupo puede orientar un proceso, siempre y cuando tenga claridad de la información.

Artículo 8.El líder de torre es el encargado de actualizar los contactos.

Grupo de ventas

Artículo 1.El nombre del grupo es: Grupo de Ventas - Roble

Artículo 2.El grupo de ventas se crea con la intención de ayudar a la economía interna del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H.,

Artículo 3.Solo pueden ser parte del grupo, Propietarios, locatarios y residentes del conjunto.  

Artículo 4.Los administradores del grupo serán el comité de publicaciones.

Artículo 5.Las recomendaciones para publicar son:

1. Una imagen con las características del servicio o producto

2. Texto en un solo bloque, con los siguientes datos: Vendo, Arriendo, Intercambio, Regalo, Dono, Busco… Seguido del articulo o servicio, Ubicación con Torre y Apartamento de Roble, una breve descripción del producto o servicio, valor y finalmente nombre del contacto.

Ej: Vendo detalles para el día del padre

Roble 18-701

Lindos obsequios para una persona tan especial como tu padre

Encuentras obsequios entre los $2.000 y $25.000

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Artículo 6.Si hay dudas sobre las características del producto o servicio se pueden realizar preguntas en el grupo.

Artículo 7.Si se desea realizar la comprar del producto o servicio, por favor ubicar en interno con el vendedor.

Artículo 8.No emplear el grupo para otros comentarios o notificaciones, si tiene una situación con algún residente o con el administrador por favor dirigirlo en Privado.

Artículo 9.No se puede compartir el LINK al grupo, para evitar el ingreso a personas ajenas a nuestra comunidad.

 

1. Resolución de conflictos

Artículo 1.Cualquier disputa entre anunciantes, clientes y usuarios de la información contenida en el sitio web https://parquesdebogota.wixsite.com/roble, será resuelta de común acuerdo entre las partes, teniendo en cuenta la aceptación de condiciones y el mantener indemne a Parques de Bogotá de responsabilidades posteriores.

Artículo 2.En caso de ser necesario se puede convocar al comité de Convivencia, siguiendo las políticas PO-CO-205 Comité de convivencia

Artículo 3.Esta cláusula será válida en caso de requerimiento judicial o extrajudicial de anunciantes, clientes, usuarios y consumidores en razón del uso de nuestro sitio WEB.

1. Derechos de autor en los canales de comunicación

Artículo 1.Esta página WEB https://parquesdebogota.wixsite.com/roble y su contenido son de propiedad del Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de Parques de Bogotá - Roble.

Artículo 2.Es posible descargar material de “Página WEB Parques de Bogotá - Roble" únicamente para usoadministrativo de la comunidad Parques de Bogotá Roble, se prohíbe el uso a modo comercial con terceros y/o en estos casos con permiso del Comité de publicaciones, para otorgarse los créditos correspondientes al derecho de autor de Conjunto

Artículo 3.Residencial Parques de Bogotá Roble P.H. y su editor según PO-AD-101 Gestión Documental.

Artículo 4.El Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H.  únicamente promociona actividades de convivencia y servicios propios como: el salón comunal, Gimnasio y sala de juegos no elabora y no es responsable del contenido y ofertas que se realicen a través los links que a manera de servicio están incluidos en su página.

Artículo 5.El Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H.  reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados. El Usuario garantiza que los contenidos suministrados son de su autoría, que no está violando derechos de autor de terceras personas y que mantendrá indemne a Conjunto Residencial Parques de Bogotá Roble P.H., frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.